Teletón Valparaíso obtiene acreditación de la Superintendencia de Salud por su excelencia en atención

• La certificación se otorgó por primera vez al centro de rehabilitación porteño y tiene una duración de tres años.
• “Como entidad en salud nos esforzamos diariamente en hacer las cosas bien y esta distinción es la muestra de ello”, comenta la directora (s) Salgado.

Hasta el Instituto Teletón de Valparaíso llegó el superintendente de Salud, Víctor Torres, para entregar una certificación que ratifica que el centro de rehabilitación cuenta con los más altos estándares en la calidad de atención a sus pacientes.

Al cumplir con las mejores prácticas establecidas por la autoridad sanitaria, la sede regional celebra este reconocimiento que destaca su excelencia clínica asistencial.

El equipo multidisciplinario de Teletón Valparaíso recibió el reconocimiento con gran entusiasmo. “Este es nuestro primer proceso de acreditación, por eso estamos tan contentos de este logro”, comenta la doctora Dalila Salgado, directora (s) del instituto.

En tanto, el superintendente de Salud, Víctor Torres, explicó que “a partir de esta certificación se puede garantizar a toda la comunidad Teletón, que las atenciones que se otorgan están dentro de los parámetros de seguridad y de calidad en la atención de los pacientes. Así que es un salto cualitativo importante que se suma a todos los logros que obviamente conocemos del Instituto de Valparaíso”.

La certificación, que es otorgada por un periodo de tres años, estuvo a cargo de una entidad acreditadora externa, y fiscalizada por la Superintendencia de Salud, la que evaluó rigurosamente áreas como la competencia profesional, procesos internos, acceso y atención a los pacientes, instalaciones, entre otras, en el marco del “Estándar General de Acreditación de Prestadores Institucionales de Atención Abierta” del Ministerio de Salud (Minsal).

En este sentido, la doctora Salgado afirmó que “cumplir con este hito asegura la calidad de nuestros procesos. Como entidad en salud nos esforzamos diariamente en hacer las cosas bien y esta distinción es la muestra de ello”.

“Hay un trabajo detrás de esto que permite que Teletón Valparaíso pueda llegar a cumplir con cada uno de los estándares. Un trabajo que involucra a todo el equipo y que permite garantizar que cada parámetro y requisito para obtener esta certificación se cumpla”, enfatizó la autoridad -también médico-, quien previo a entregar el certificado realizó un recorrido por las instalaciones del centro.

Teletón solicita estas acreditaciones en cumplimiento a sus lineamientos institucionales, y como parte de su compromiso con la calidad de los servicios que ofrecen a pacientes en los institutos, la búsqueda de excelencia y mejores prácticas, así como someterse a miradas externas que evalúen y señalen sendas de crecimiento y desarrollo.

El Instituto Teletón Valparaíso ha atendido en los últimos 12 meses a 3.902 niños, niñas y jóvenes provenientes de todas las comunas, desde Valparaíso hasta Salamanca.